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Wenn ein CX Programm stagniert,
bringt Fokus auf die Mitarbeiter es wieder in Fahrt
Kundenzufriedenheit
Welche Art von Kunden haben Sie eigentlich verdient?
Stefan Osthaus
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
                           sind zwei Seiten derselben Medaille
"Wir helfen Unternehmen, ihre CX und EX Funktionen
                                                              zu etablieren oder auszubauen"
Keynote Programm
"Es war gut, in Stefan Osthaus´ Keynote zu sehen, dass Mitarbeiterfokus
nicht nur ein Lippenbekenntnis in unserem Unternehmen ist!"
Wer als Führungskraft keine Balance vorlebt,
                                                                              hat schon verloren.
Lebensbalance am Arbeitsplatz
Lebensbalance am Arbeitsplatz?
Das Ende des Mythos von der Work-Life-Balance!

Den Kampf um Kunden und neue Talente zu gewinnen ist eine doppelte Herausforderung mit einer einzigen Lösung:

Experience!

Global agierend mit Kunden auf 6 Kontinenten


Unser Schwerpunkt liegt auf


Kundenzufriedenheit
(CX)

Mitarbeiterzufriedenheit
(EX)

Wir haben Branchen-Know-how in


IT & Telekommunikation
Pharmazie
Finanzdienstleistungen
Maschinenbau
Öffentlicher Sektor

Wir kennen uns aus mit


B2B
B2C
Öffentlicher Sektor

Unsere Expertise

Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit - zwei Seiten derselben Medaille

Für Ihr Event

Eine Keynote zu Customer Experience, Mitarbeiterzufriedenheit oder wertebasierter Führung.

Unser Blog

Alles rund um CX und EX.