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Bloß nicht zu kundenorientiert werden!

Bloß nicht zu kundenorientiert werden!

Das Inside-Out Outside-In Modell

Wenn Sie ein Customer Experience (CX)-Programm verantworten, dann brennen Sie für Kundenorientierung. Sie verstehen: Die Customer Experience hängt ab von der Effektivität der Produkte, dem Aufwand für die Interaktion mit Ihrem Unternehmen sowie den Emotionen auf Weiterlesen

Resilienz für Ihr Team

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Helfen Sie Ihren Mitarbeitern bei der Suche nach Lebensbalance

Die größte Herausforderung heutiger Mitarbeiter – das sagen uns zahlreiche Studien – ist der Mangel an „Work-Life-Balance“. Auf den Plätzen folgen schlechte Bezahlung, zu geringe Budgets zur Zielerreichung sowie Unzufriedenheit mit Weiterlesen